Các thành viên ban công tác mặt trận tổ dân phố Ngọc Trạo 3 hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng các dịch vụ công trực tuyến.

Ngay từ cơ sở, các Ban Công tác Mặt trận đã phát huy vai trò nòng cốt trong tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận các nền tảng số. Tại tổ dân phố Ngọc Trạo 3, lực lượng cán bộ mặt trận cùng Tổ công nghệ số cộng đồng đã kiên trì đến từng hộ gia đình hướng dẫn người dân tạo tài khoản định danh điện tử VNeID, thực hiện dịch vụ công trực tuyến, sử dụng thanh toán không dùng tiền mặt, cài đặt sổ tay đảng viên điện tử và tham gia góp ý với chính quyền thông qua mã QR của MTTQ phường.

Nhờ cách làm bài bản, đến nay khoảng 80% người dân trên địa bàn tổ dân phố đã có tài khoản định danh điện tử mức độ 2; 100% cán bộ hưu trí và đối tượng chính sách được chi trả chế độ qua tài khoản ngân hàng. Đây là một trong những đơn vị dẫn đầu của phường trong thực hiện chuyển đổi số.

Không chỉ thúc đẩy chuyển đổi số trong cộng đồng dân cư, MTTQ phường Hạc Thành còn đổi mới mạnh mẽ công tác điều hành, quản lý. Khoảng 80% văn bản, hồ sơ công việc được xử lý trên môi trường điện tử; 100% chế độ báo cáo định kỳ được thực hiện trên phần mềm chuyên ngành của hệ thống MTTQ. Các cuộc họp, giao ban, tập huấn nghiệp vụ được tổ chức trên nền tảng số, góp phần giảm chi phí, tiết kiệm thời gian, đồng thời nâng cao chất lượng chỉ đạo, điều hành.

Theo Chủ tịch Ủy ban MTTQ phường Hạc Thành Mai Văn Xuân, việc triển khai chuyển đổi số được cụ thể hóa từ các nhiệm vụ của Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Quan trọng hơn, ứng dụng công nghệ đã giúp cán bộ mặt trận giảm đáng kể khối lượng công việc hành chính, có thêm thời gian bám sát địa bàn, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân và tập trung thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm ở cơ sở.

Song hành với đó, công tác tuyên truyền, vận động Nhân dân cũng được đổi mới theo hướng hiện đại. Thông qua Cổng thông tin điện tử, fanpage, Zalo OA và Mini App "Mặt trận số", nhiều chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước được truyền tải nhanh chóng, chính xác đến người dân. Đây cũng là cầu nối hiệu quả để MTTQ phường huy động sự chung tay của doanh nghiệp, các tổ chức thiện nguyện và Nhân dân, vận động gần 17,5 tỷ đồng xây dựng, sửa chữa 267 căn nhà Đại đoàn kết.

Các phong trào, cuộc vận động do MTTQ phát động tiếp tục đạt nhiều kết quả tích cực. Phong trào "Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa" gắn với cuộc vận động "Người dân Hạc Thành nói lời hay, làm việc tốt, hành động thân thiện" ngày càng lan tỏa sâu rộng, với 106/125 tổ dân phố đạt tiêu chí kiểu mẫu, 87,5% gia đình đạt danh hiệu Gia đình văn hóa và 84,8% cơ quan, doanh nghiệp đạt tiêu chí kiểu mẫu.

Đặc biệt, các nền tảng số đã trở thành kênh tương tác hai chiều giữa MTTQ và Nhân dân. Những phản ánh, kiến nghị của người dân được tiếp nhận, theo dõi và xử lý kịp thời, góp phần phát huy dân chủ, tăng cường giám sát xã hội, tạo sự đồng thuận trong quá trình vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Từ thực tiễn triển khai cho thấy, chuyển đổi số không chỉ là việc ứng dụng công nghệ vào xử lý công việc mà còn tạo ra sự thay đổi căn bản về tư duy, phương thức hoạt động của hệ thống MTTQ. Khi được triển khai với quyết tâm chính trị cao, sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị và sự hưởng ứng của Nhân dân, chuyển đổi số sẽ tiếp tục là động lực quan trọng để nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của MTTQ trong giai đoạn mới.