Chỉ với một thao tác quét mã QR, người dân có thể dễ dàng gửi ý kiến góp ý, phản ánh về các vấn đề thiết thực trong đời sống như: vệ sinh môi trường, an ninh trật tự, xây dựng nông thôn mới, cơ sở hạ tầng, chính sách an sinh xã hội…

Các ý kiến sau khi tiếp nhận sẽ được tổng hợp, phân loại và chuyển đến cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết kịp thời, góp phần nâng cao hiệu quả công tác nắm bắt tình hình Nhân dân ngay từ cơ sở.

Mô hình không chỉ tạo kênh tương tác nhanh chóng, thuận tiện giữa Nhân dân với Mặt trận và chính quyền, mà còn góp phần:

• Phát huy quyền làm chủ của Nhân dân

• Nâng cao chất lượng giám sát, phản biện xã hội

• Thúc đẩy xây dựng chính quyền gần dân, vì Nhân dân phục vụ

Đây là một cách làm sáng tạo, thiết thực trong triển khai chuyển đổi số của hệ thống Mặt trận ở cơ sở, góp phần đổi mới phương thức hoạt động, nâng cao hiệu quả công tác dân vận trong tình hình mới.

Trong thời gian tới, mô hình sẽ tiếp tục được tuyên truyền, nhân rộng và hoàn thiện, hướng tới mục tiêu phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.